Cómo se usa
Los ocho tableros en un solo sitio; lo que carga cada gerente queda en la base compartida y lo ven la Gerencia General, el Directorio y el Controller. «Exportar respaldo» baja una copia local por si hace falta. Las definiciones (fórmula, fuente, meta, peso) están en el documento GOB-ECDA-KPI-V01.
Cómo se calcula
Cumplimiento = real ÷ meta (más es mejor), meta ÷ real (menos es mejor) o 100 % dentro del rango (banda), con tope de 120 %. Puntaje del mes = suma ponderada del cumplimiento de los KPIs con peso que tienen dato cargado; los pesos se reescalan sobre los KPIs informados. «seg.» = indicador de seguimiento, sin peso. Metas en línea base: la fija la Gerencia General al cierre del primer trimestre de medición; hasta entonces el KPI se informa en gris.
PendienteEn términoCon atrasoNo entregadoNo aplica● punto = tiene comentario
Escala 1 No cumple · 2 Básico · 3 Cumple · 4 Sólido · 5 Excelente. Veredicto: Sobresaliente ≥ 4,2 · Esperado 3,4–4,2 · Por debajo 2,6–3,4 · Deficiente < 2,6. Sin evidencia escrita no hay puntaje.
Cierre del semestre
Puntaje mensual de KPIs
Suma ponderada del cumplimiento, por mes
Cumplimiento de informes por mes
En término 100 %, con atraso 50 %
Cumplimiento por KPI ·
Mes seleccionado en la pestaña KPIs
Evolución de un indicador
Evaluación semestral por dimensión
Último semestre evaluado
Escala de referencia del variable
Perfil de la Gerencia de Operaciones, sección 9 · política a aprobar por el Directorio (RACI RH-09)